O tvrtki
MB TECH BB s.r.o. sa sjedištem u Zvolenská cesta 37, 974 01 Banská Bystrica, matični broj: 36 622 524, uvršten u trgovački registar Okružnog suda u Banská Bystrica, Odjeljak: d. o. o., uložak broj: 8822/S (u daljnjem tekstu MB TECH BB sro ili Prodavatelj) bavi se prodajom i servisiranjem obnovljene IT opreme navedene u katalogu Prodavatelja dostupnom na web stranici mbtech.sk (u daljnjem tekstu: roba) koju klijenti mogu kupiti putem internetske trgovine. Kupoprodajni ugovor s prodajom robe putem internetske trgovine, kao njegov predmet, zaključen je između klijenata i MB TECH BB s. r. o. potvrđivanjem narudžbe klijenta elektroničkim putem od strane MB TECH BB s. r. o. Opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu: OUP) dostupni na web stranici mbtech.sk predstavljaju sastavni dio svakog ugovora i obvezni su za klijente.
Cijene robe su prikazane na web stranici mbtech.sk za svaku vrstu robe koja se nudi putem internet trgovine. Cijena robe uključuje PDV. Troškovi prijevoza bit će uključeni u konačnu cijenu robe (u daljnjem tekstu Cijena). Iznos troškova prijevoza naveden je na web stranici mbtech.sk. Navedenu cijenu plaćaju klijenti prilikom preuzimanja robe.
Prodavatelj u pravilu isporučuje robu Kupcu u roku 7 radnih dana od datuma potvrđivanja narudžbe Kupca, pod uvjetom da je roba koju je naručio Kupac raspoloživa u skladištu Prodavatelja. Ako roba naručena od strane Kupca nije raspoloživa na skladištu Prodavatelja na dan narudžbe, Prodavatelj će obavijestiti Kupca o datumu kada će roba biti isporučena Kupcu. Ako roba ne može biti isporučena Kupcu u roku 7 radnih dana od dana kada Prodavatelj potvrdi narudžbu Kupca, Prodavatelj će o tome obavijestiti Kupca. Ako Prodavatelj kasni s isporukom robe prema prethodnoj klauzuli, Kupac može odustati od kupnje ili ugovoriti novu isporuku robe s Prodavateljem. Kupac ima pravo koristiti Prodavateljevu uslugu ekspresne dostave robe u roku od 24 sata od trenutka potvrde Kupčeve narudžbe od strane Prodavatelja, uz napomenu da se to naplaćuje u skladu s Prodavateljevim cjenikom važećim u trenutku potvrde Kupčevog naloga od strane Prodavatelja. Ako je Prodavatelj u kašnjenju s isporukom robe Kupcu i Kupac ne odustane od Ugovora, Kupac ima pravo od Prodavatelja zatražiti ekspresnu dostavu robe. U tom slučaju Prodavatelj će isporučiti robu Kupcu koristeći ekspresnu uslugu o vlastitom trošku.
Isporuka robe bit će završena za Prodavatelja:
- nakon predaje robe Kupcu na mjestu isporuke pod uvjetom da je prijevoz robe osigurao Prodavatelj,
- nakon predaje robe prvom prijevozniku kojeg je odabrao Kupac ili nakon slanja robe Kupcu,
- nakon osobnog preuzimanja robe od strane Kupca na lokaciji Prodavanja u radno vrijeme Prodavatelja.
MB TECH BB s.r.o. pruža svojim klijentima zakonsko jamstveno razdoblje za robu isporučenu u trajanju od dvije (2) godine. Isporučena roba može se reklamirati izravno u MB TECH BB s.r.o., i to osobno, u pisanom obliku ili putem e-maila na kontakt adrese navedenim na kraju ovog teksta i dostupnima na web stranici mbtech.sk. MB TECH BB s.r.o. će riješiti reklamiranu robu bez nepotrebnog odgađanja, ali najkasnije u roku od 30 dana od datuma podnošenja reklamacije, tj. sukladno važećim propisima i uvjetima jamstva dostupnim na web stranici mbtech.sk. Ako klijent tvrdi da se radi o otklonjivom nedostatku robe, klijent ima pravo (i) zahtijevati uklanjanje takve greške ili (ii) zahtijevati zamjenu robe ili njihov neispravni dio za ispravan. Ako se radi o reklamaciji greške koja se ne može popraviti ili otkloniti, klijent ima pravo (i) zahtijevati zamjenu robe ili (ii) odustati od ugovora ili (iii) zahtijevati prihvatljivu sniženu cijenu. Pojedinosti o odgovornosti MB TECH BB s.r.o. za nedostatke robe uređuje se člancima 622 i 623 Zakona br. 40/1964 skupnog Građanskog zakona i jamstvenim uvjetima MB TECH BB s.r.o. Uvjeti za davanje jamstva od strane MB TECH BB s.r.o. podliježu Uvjetimai odredbama jamstva. MB TECH BB s.r.o. neće biti odgovoran za nedostatke robe uzrokovane uglavnom neodgovarajućim rukovanjem robom, kao i nepravilnim skladištenjem robe od strane klijenata. Više detalja možete pronaći u OUP-u. Klijenti mogu podnijeti svoje prijedloge i zahtjeve vezane uz ugovor sklopljen s MB TECH BB s.r.o. odgovarajućem inspektoratu Slovačke trgovačke inspekcije, www.soi.sk.
U smislu Zakona o zaštiti potrošača u prodaji robe ili pružanju usluga na temelju ugovora na daljinu ili ugovora izvršenih izvan poslovnih prostora Prodavatelja, Kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora zaključenog s Prodavateljem bez navođenja razloga u roku 14 kalendarskih dana od datuma preuzimanja robe. Kupac ima pravo odustati od ugovora čak i prije početka roka za odustajanje od ugovora. Prilikom odustajanja od ugovora, Kupac može iskoristiti obrazac za raskid ugovora kojeg nudi Prodavatelj, a koji je dostupan na web stranici Prodavatelja mbtech.sk. Nakon raskida ugovora, Kupac će vratiti robu Prodavatelju, a Prodavatelj će platiti troškove povrata robe. Vraćena roba ne smije biti korištena ili oštećena, mora biti u originalnom pakiranju ako je moguće, a uz vraćenu roba bit će priložena potvrda o kupnji robe. Troškove vraćanja robe će Prodavatelj refundirati Kupcu u punom iznosu.
Ugovor je sklopljen na određeno vrijeme, tj. do trenutka ispunjenja svih obveza ugovornih strana koje proizlaze iz ugovora i OUP.